Többé senkinek sem kell keresgélnie az ügyeleti hívószámot, a központi elérhetőségen (1830) lehet október 1-jétől háziorvosi ügyeleti segítséget kérni Budapesten is.
A fővárosban 15 helyszínen lesznek ellátóhelyek, három speciális gyermekellátóhely (a Heim Pál Gyermekkórház, a Szent János kórház és a XIII. kerület Révész utcai rendelő), és 14 mobil ügyeleti egység is működik majd, amelyek, ha szükséges, kimennek a beteghez.
Hétköznap délután 4 órától este 10-ig, hétvégén és ünnepnapokon reggel 8 és délután 2 óra között a körzetekben dolgozó háziorvosok fogadják a betegeket az ügyeleti pontokon, majd a mentők látják el a sürgősségi ügyeletet.
Az új ügyeleti ellátási rendszer 2023. február 1-jén indult el az országban.